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Recursos Humanos Ocesa

 Listado de Vacantes


Puesto: Operador Telefónico Atención a Clientes Mex-128, 200, 205

Experiencia y Conocimientos de 6 meses continuos como:
 
*Operador Telefónico de Atención a Clientes (no ventas) en Contact Center... indispensable
* Excelente ortografía (importante)
* Gusto por el trato a clientes y soluciones de dudas y aclaraciones vía telefónica
* Manejo intermedio de Excel (Excel) filtros, búsquedas, comandos básicos

Escolaridad: BACHILLERATO CONCLUIDO
 
Competencias
Actitud de Servicio, tolerancia a la frustraciones, iniciativa y acostumbrado a trabajar por objetivo
 
Funciones del Puesto:
Atención a clientes vía telefónica sobre sus dudas, aclaraciones relacionadas a la venta de boletos para diversos eventos.
 
Horario: importante contar con disponibilidad de horario de Lunes a Domingo de 15 a 22 hrs. con 1 día de descanso en sábado.
Zona de trabajo: Palacio de los Deportes
 
Interesados que cubran con el perfil al 100% postularse por este medio, adjuntando CV y contestando cuestionario.

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Puesto: Operador Telefónico CT TKM-142, 154, 155,158

 Requisitos:

Escolaridad mínima: preparatoria trunca (Comprobable)

Experiencia y Conocimientos  de 6 meses como operador telefónico realizando las siguientes funciones.
* Atención a clientes vía telefónica, resolviendo dudas sobre la compra de boletos
*Promocionar los servicios adicionales de Ticketmaster
*Generar la venta de producto adicional (venta cruzada)
 
Importante contar con  experiencia en Excel  básico(comandos, filtros,etc)
 
Habilidades:
Excelente tono de voz y dicción
Excelente ortografía
Manejo de Objeciones
Excelente trato a clientes
Acostumbrado a trabajar por objetivos
 
Zona de trabajo: Palacio de los Deportes
Horario: Lunes a Domingo de 10 a 6p.m. con 1 día de descanso en fin de semana rolado.

Si cubres con el perfil, registra tus datos, adjunta c.v. y responde cuestionario técnico.

 


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Puesto: Asistente de Atención y Control 250 MTY

Guardia de Seguridad
Inmuebles OCESA Personal de Seguridad
 
REQUISITOS:
+ Bachillerato concluido
+ Disponibilidad de horario
+ Acostumbrado a rolar turnos
+ Deseable tener cursos de Priemeros Auxilios
 
Experiencia mínima de 6 meses en:
+ Control de accesos
+ Seguridad de inmuebles
+
+
 
FUNCIONES:
 
+ Resguardar los bienes muebles e inmbuebles
+ Prevenir y/o controlar cualquier acto inseguro durante el desarrollo de cada evento.
+ Ejecutar los dispositivos de seguridad para la realización de aforos y desaforos sin riesgo de los ocupantes en los eventos.
 
LUGAR DE TRABAJO AUDITORIO BANAMEX Ofrecemos: Sueldo base + Prestaciones Superiores

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Puesto: Operador Telefonico de Proyectos Especiales Ticketmaster TM- 138-161, 206, 207

Experiencia y Conocimientos de 6 meses continuos como:
 
*Operador Telefónico de Atención a Clientes
*Ventas
* Excelente ortografía (importante)
* Gusto por el trato a clientes y soluciones de dudas y aclaraciones vía telefónica
Escolaridad: BACHILLERATO CONCLUIDO
 
Competencias
Actitud de Servicio, tolerancia a la frustraciones, iniciativa y acostumbrado a trabajar por objetivo
 
Funciones del Puesto:
*Informar a los clientes sobre eventos disponibles para la colocación de boletos.
*Concretar la venta de boleto y/o productos alternos.
*Colocar productos alternos en cada una de las llamadas
 
Horario: importante contar con disponibilidad de horario de Lunes a Domingo de 145 a 22 hrs. con 1 día de descanso rolado en fines de semana.
Zona de trabajo: Palacio de los Deportes
 
Interesados que cubran con el perfil al 100% postularse por este medio, adjuntando CV y contestando cuestionario.

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Puesto: Operador Telefónico CT 173 ,179

Requisitos:
Escolaridad mínima: preparatoria trunca (Comprobable)
Experiencia y Conocimientos  de 6 meses como operador telefónico realizando las siguientes funciones.
* Atención a clientes vía telefónica, resolviendo dudas sobre la compra de boletos
*Promocionar los servicios adicionales de Ticketmaster
*Generar la venta de producto adicional (venta cruzada)
 
Importante contar con  experiencia en Excel  básico(comandos, filtros,etc)
 
Habilidades:
Excelente tono de voz y dicción
Excelente ortografía
Manejo de Objeciones
Excelente trato a clientes
Acostumbrado a trabajar por objetivos
 
Zona de trabajo: Palacio de los Deportes
Horario: Lunes a Domingo de 10 a 6p.m. con 1 día de descanso en fin de semana rolado.

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Puesto: Guardia de Seguridad Intramuros MEX- 255, 267, 268

Experiencia: 2 años
Área de experiencia indispensable: Seguridad, Control de Accesos   
Área de experiencia deseable: Atención a clientes  Escolaridad: Bachillerato Trunco.
Lugar de trabajo: Palacio de los Deportes
Horario de trabajo: Lunes a Domingo, tiempo completo un descanso entre semana.
 
Misión del puesto:
Vigilar y mantener el orden y seguridad del personal y público antes, durante y después de cada evento, cuidando al mismo tiempo de los bienes inmuebles de OCESA, a través de rondines y la aplicación de dispositivos de seguridad, políticas y lineamientos de la empresa para prevenir y asegurar la integridad física de personas y el patrimonio de la empresa.
 
Funciones específicas:
*Resguardar los bienes muebles e inmuebles, mediante la aplicación de diversas actividades de seguridad como: rondines, dispositivos de seguridad, informes en bitácoras, accesos, para mantener la integridad de las instalaciones de la empresa.
*Prevenir y/o controlar cualquier acto inseguro durante el desarrollo de cada evento para evitar hechos lamentables.
*Realizar los recorridos durante el día con el sistema san Telcel, asegurándose de que todas las instalaciones cuenten con las medidas de seguridad necesarias para le ejecución de las actividades de manera segura.

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Puesto: Delivery OCOM-141

Experiencia: 1 años
MISION:
Dar seguimiento a los procesos administrativos internos y externos en la generación y elaboración de contratos, facturas y documentación soporte; procesos operativos en los scoutings, presencias de marca y activaciones en los inmuebles; necesidades del usuario, ejecutivo de venta y personal comercial asegurando el cumplimiento de las cláusulas, términos y condiciones de los acuerdos comerciales pactados con el cliente obteniendo los devengos correspondientes a través de la facturación en tiempo y forma.
 
REQUISITOS:
Ventas (Cartelera de clientes/negociaciones)
Proceso administrativos generales (Pago a proveedor y control de facturas)
Mercadotecnia
Microsoft Office (intermedio avanzado). Elaboración de reportes y presentaciones ejecutivas
LUGAR DE TRABAJO: Hipódromo de las
Américas

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Puesto: AUDITOR ENCARGADO TI MEX-346

Experiencia: 5 años
Requisitos:
 
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Informática
Idiomas: Inglés avanzado
 
Experiencia: 5 años en el área de Auditoría TI, Control y Administración de Riesgos Electrónicos. Administración de Proyectos.
 
Actividades:
Participar en las revisiones de auditoría relacionadas con sistemas informáticos o especiales.
Evaluar los controles de los sistemas informáticos, así como la seguridad física y lógica de los datos, programas de cómputo y equipos informáticos de la organización.
Brindar asesoría profesional oportuna para mantener la seguridad de la información. 
 
Conocimientos técnicos:
 
Bases de datos
Office, SAP, ACL o IDEA.
COBIT, COSO y la Ley de Sarbanes Oxley.
 
OFRECEMOS:
Atractivo sueldo
Prestaciones superiores (Vales de despensa, Fondo de Ahorro, SGMM, Seguro de Vida y demás)
 
 

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Puesto: Gerente de Contenidos Digitales

Experiencia: 3 añosDesarrollar proyectos de difusión/campaña digital en redes sociales y el sitio de internet Garantizar que los contenidos se encuentren a la vanguardia de difusión de las nuevas tendencias del social media y de los demográficos o mercados meta. Responsable de estrategias de campaña social media y otros medios digitales, montos de inversión, estrategia de inserción o activación de la campaña. Implementación de productos para los canales online a través del análisis de la conversión y experiencia del usuario que aseguren la identificación y direccionamiento a diferentes segmentos de mercado. Control de retorno de inversión (cualitativo y cuantitativo) para la promoción de los Eventos. Experiencia: Más de 2 años en desarrollo e implementación de productos On line Requisitos: Lic. Marketing Digital, E-Commerce, Social Media o afín. Inglés avanzado Zona de trabajo: Hipódromo de las Américas

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Puesto: Asistente Almacen TKM-174

Experiencia: 2 años

Experiencia y Conocimientos de 2 años en:
Administración y planeación de actividades de trabajo
Trato a Clientes
Elaboración de reportes
Office intermedio

Zona de trabajo: Ticketmaster Gdl (Col. Providencia)
Horario: Lunes a Viernes 12:30pm  a 10 pm  con una vez al mes guardias en fin de semana

Escolaridad: preparatoria o carrera trunca en los últimos semestres.
 
Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Contratación directa con la empresa
Prestaciones Superiores de Ley
Excelente ambiente de trabajo


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Puesto: Gerente Jurídico

REQUISITOS: Lic. en Derecho Especialidad en Derecho Corporativo / Inmuebles Elaboración de contratos Ingles Avanzado, capaz de establecer conversación   EXPERIENCIA: 5 años en Elaboración, administración, seguimiento de contratos de prestación de servicios, arrendamiento u otros en corporaciones. Litigios Civiles, mercantiles, penales, administrativos   Lugar de Trabajo: Hipódromo de las Américas  

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Puesto: DISEÑADOR GRAFICO SR - SAE 334

Experiencia: 3 añosEscolaridad: Licenciatura en Diseño Gráfico. Idiomas: Inglés Intermedio (Comprobable) Experiencia: 2 años de experiencia en diseño publicitario impreso, digital, diseño corporativo y diseño editorial. Actividades:Desarrollar proyectos de comunicación gráfica derivado de las diferentes necesidades de la Empresa asegurando generar un mensaje efectivo a las audiencias meta. Elaborar el Arte Maestro para los diversos eventos determinando criterios gráficos que garanticen la adecuada proyección de una imágen pública. Realizar las adaptaciones de Arte Maestro a los diferentes formatos establecidos en la pauta de medios, asegurando cumplir con los requerimientos de formato, medidas y tiempos de entrega, así como desarrollar piezas de comunicación gráfica para proyectos especiales. Conocimientos técnicos:•Paquetería de diseño, uso avanzado de Adobe CreativeSuite •Paquetería de edición fotográfica (lightroom, aperture, otros) Zona de trabajo: Hipódromo de las Américas

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Puesto: Promotor de Boletos

Experiencia: 2 años
Requisitos:
*Inglés básico
*Bachillerato concluido, o carrera técnica en área contable o financiera
*Experiencia INDISPENSABLE en ventas (preferentemente corporativas), estrategia de ventas y atención y servicio al cliente.
*Paquetería Office
*Disponibilidad para viajar, frecuencia Baja.
 
Misión del puesto: 
Realizar satisfactoriamente la venta de boletos, así como también atender a los clientes con la mayor calidad para cubrir las expectativas de los clientes internos y externos.
 
Funciones específicas:
*Recibir el módulo móvil y realizar el chek list para comprobar que se cuenta con los recursos para su adecuada operación.
*Montar el stand, instalar la antena y verificar su óptimo funcionamiento, armar la taquilla para operar sin contratiempos y brindar el mejor servicio.
*Atender a los clientes por medio de la venta de boletos, elaborar los cortes de caja para un control adecuado de las ventas realizadas y elaborar el control de folios para futuras auditorías.
*Realizar el check list del centro móvil para tramitar la salida de la unidad para que el inmueble se encuentre enterado del equipo que sale de las instalaciones.
Lugar de trabajo: Hipódromo de las Américas
Horario: Lunes a Viernes Tiempo Completo
 

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